تعريف الإعلانات التجارية الكاذبة

تعريف الإعلانات التجارية الكاذبة يقصد به أي إعلان أو ترويج يقوم بتشويه الحقائق أو الأخبار أو الأصل أو الصفات أو الأنشطة التجارية المختلفة، كما أنه يوجد تأثير الإعلانات على الأطفال حيث إن كل الشركات التي تعلن اعلان تجاري عن منتج لديها أو خدمة للبيع تقدمها من الممكن أن يشوبها الكثير من الأساليب الملتوية التي تأتي بالسلب على المنتج الذي يتم الإعلان عنه.

الإعلانات التجارية الكاذبة

• تقوم الكثير من الشركات في الكثير من الأحيان إلى المبالغة في الإعلانات التجارية التي تقدمها على السوشيال ميديا لدرجة أن يقودها إلى الكذب.
• ففي بعض الأحيان تقول في إعلاناتها: “أفضل منتج أو ما إلى ذلك في العلم كله”، مما يجعل الإعلانات التجارية وتأثيرها على المستهلك كبيرجدًا ويكون التسويق الالكتروني في هذه الحالة قد ضر بالمنتج.
• وهناك الكثير من الإعلانات التي يكون مبالغًا فيها وتأتي بالسلب على المنتجات أو ما يتم الإعلان عنه.
• الجدير بالذكر أن الإعلانات التجارية المضللة أو الخاطئة بنسبة كبيرة جدًا خاصة التي لها ضرر على المستهلكين تقوم قوانين حماية المستهلك بحظرها.

امثلة على الإعلانات الكاذبة

يحتوي الإعلان الكاذب على الكثير من الأوصاف الخادعة أو المضللة للمنتج، وتعريف الإعلانات التجارية الكاذبة خصوصًا الادعاءات بأن المنتج يمتلك الكثير ممن المميزات التي لا توجد به أساسًا أو يوجد بعض منها، أو أن يتمتع بجودة أعلى مما هو عليه في الحقيقة، ومثال على ذلك:

• استخدام الكثير من المصطلحات الكاذبة والخادعة تعريف الإعلانات التجارية الكاذبة التي تضلل جميع المتسهلكين بغرض شراء المنتج سواء كانت جودته سيئة أو جيدة بكلمات: “عضوي أو طبيعي أو خفيف”.
• الرسوم التوضيحية أو الصور الفوتوغرافية المفبركة والمضللة.
• عمل الكثير من التعديلات واستخدام ألوان كثيرة حتى يظهر المنتج بأنه ذو جودة عالية على عكس حقيقته المضللة.
• الادعاء كذبًا بأن المنتج توجد به مكونات معينة أو القيام بتزوير كمية المكون الواحد.

الغش في الإعلانات التجارية

• يتضمن تعريف الإعلانات التجارية الكاذبة الغش في الإعلانات التجارية التسعير المضلل، أي أن تحتوي مخططات إعلانات رسومًا مخفية وغير ظاهرة أو إضافية، مما يؤدي إلى أن يدفع المستهلك سعرًا نهائيًا أكبر بكثير من السعر المعلن عنه.
• ومن الممكن أن يحدث ذلك مع شركات الاتصالات خصوصًا، عندما يقوم مزود الخدمة بإخفاء رسوم إضافية غير مصرح بها على فواتير المستهلكين.
• كما أن شركات الطيران أيضًا قامت بعرض شكاوى بخصوص الرسوم الخفية التي فرضت على الركاب.
• ومن الممكن أن تشتمل أيضًا المبيعات ممارسات تسعير مضللة، كادعاء زيادة الأسعار، في حين أنه يدعي أنه قام بتخفيضها.

الإعلانات التجارية وتأثيرها على المستهلك

• من الممكن أن يتم خداع جمهور المستهلكين في تعريف الإعلانات التجارية الكاذبة بالكثير من الكلمات والكميات المضللة والكاذبة عن طريق استخدام معيار قياس مختلف ومضلل يجعل المنتج يبدو أكبر أو أصغر بكثير مما هو عليه في الحقيقة.
• ومن الممكن أن تحتوي المنتجات الغذائية على مواد تغليف أو الكثير من مواد الحشو حتى يوحي إلى المستهلكين أن حجمها أكبر مقارنة بحجمها الذي هي عليه.

أضرار الإعلانات الكاذبة

توجد الكثير من الأضرار التي تسببها الإعلانات التجارية، وهي:

1. صعوبة عقد مقارنة بين منتج أحد التجار بمنتج منافس، ومن الممكن أن يضلل المعلنون المستهلكين بالتركيز على السمات التي يتجاوز فيها منتجهم منتج المنافس لهم، مع تجاهل الكثير من السمات الأخرى.
2. ومن الممكن أن يستخدم المعلنون كلمات مقارنة معناها غامض، مثل “أقوى وأفضل” دون وضع المقارنة فيما يناسبها في السياق.
3. حدوث نزاعات بين الكثير من الأنشطة التجارية.
4. تقديم الشركات ضمانًا لخدماتها لا يحدد علاجا ثم ترفض تقديم أي إغاثة للمستهلكين. 

اشكال الإعلانات التجارية

الإعلانات التجارية هي كل تصميم يكون هدفه الإعلان عن شيء ما كسلعة أو منتج أو محل تجاري أو غير ذلك، وتوجد الكثير من الأشكال التي تكون عليها الإعلانات التجارية والتي يمكن منها معرفة مفهوم الاعلانات التجارية وانواعها ويتضح منها فوائد الانترنت وأضراره وهي:

• الإعلانات الصحفية الموجودة في الجرائد والمجلات.
• الإعلانات التليفزيونية أو الإذاعية.
• وجود ملصقات تعلن للجمهور عن حدث ما أو حفلة موسيقية.
• الإعلانات الرقمية على مواقع الإنترنت أو الموبايلات.
• مواقع الإنترنت.
• اليافطات الموجودة على المحلات التجارية، كإعطاء معلومات عن محل تجاري معين.
• المبيعات ورسائل البريد المباشر والكتالوجات وفاكسات المواد الترويجية.

كيفية تصميم إعلان ناجح

لكي يتم الإجابة عن كيف تصمم اعلان ناجح لا بد من اتباع النقاط التالية:

1. أن يكون الإعلان بسيطًا: وذلك من خلال الحصول على فكرة بسيطة وعامة أكثر لجذب الكثير من الأشخاص.
2. استخدام الدعوات إلى العمل في التصميمات الترويجية: وذلك في حالة إن كان الإعلان غير مألوف.
3. البحث عن العلاقات المرئية المخفية: ويكون ذلك من خلال البحث عن العلاقات المرئية المخفية المحيطة بموضوع الإعلان.
4. استخدام الكثير من الشخصيات والأفكار المميزة: ويكون ذلك من أجل أن يخلق المعلنون الكثير من المميزات عن منتجاتهم من خلال إعلان مميز وجاذب لمنتجاتهم.
5. استخدام المقياس بصورة هادفة: لأن المقياس يعتبر من أهم الأساسيات في تصميم الإعلانات، كما أن التحكم في المقياس في تصميم الإعلانات يقوم بخلق مرئيات رائعة، ويستطيع مصمم الإعلان من خلاله توسيع نطاق العناصر.
6. المبالغة في الإعلان: تعتبر المبالغة في الإعلان من الأدوات المهمة للإعلان الناجح، على أن يكون استخدامها بطريقة معقولة نوعًا ما، وبشكل قليل حتى يتم التأكد من بقاء الإعلان بشكل مضحك أو مؤثر ولا يوجد به تضليل.
7. استخدام الكثير من الصور الجذابة للتلاعب والتأثير على الإعلان.
8. القيام بعرض الكثير من المنتجات في الإعلان دون شرحها من خلال الكثير من الصور وجعل المشاهد يستنتج الهدف والغرض من الإعلان،.
9. إذا كان يرغب مصمم الإعلان في تصميم إعلان ناجح يجب أن يعرض الكثير من الميزات والأفكار التي تخص المنتج بدلا من إخبار الأشخاص بها، لكي يكون لإعلانه تأثير قوي ومستمر على الجمهور.
10. أن يكون الإعلان تفاعليًا: حيث إن الهدف من تصميم الإعلان للناس أن يكون تفاعليًا حتى يتفاعل الناس معه.
11. أن يكون الإعلان قصيرًا وملمًا بكل ما يتحدث عنه المنتج بشكل مختصر: حيث إن الإعلان الناجح لا بد من أن يكون قصيرًا وبه كل المعلومات والمادة الإعلانية المرغوب الإعلان عنها في إعلان جذاب وبسيط وبالتالي سيلقى تفاعلا أكثر من قبل الجمهور.
12. استخدام كثير من الرموز يسهل التعرف عليها: ويكون ذلك من خلال الكثير من الرموز والتطبيقات والأزرار وعلامات الطرق والتطبيقات والرموز التعبيرية التي يتواصل الناس فيما بينهم من خلالها، لذا تعتبر الرموز من أسرع الطرق التي تكون معنى، وينصح بأن يستخدم مصمم الإعلان الكثير من الرموز لتصميم إعلانه حتى يتمكن من خلاله من إنشاء رسالة عالمية وسريعة.
13. استخدام الخدع البصرية: حيث إن استخدام مصمم الإعلانات الخدع البصرية يعتبر مناسبًا جدًا لإعلان العلامة التجارية الذي يقوم بتصميمه، لأن استخدامها يخلق تأثيرًا جذابًا ومن السهل المشاركة به مع العديد من الأشخاص.