نصائح نفسية تستحق المعرفة والتجربة..
1-عندما يصرخ شخص ما في وجهك ، إحتفظ بهدوئك ، فهذا سيزيد غضبه في البداية ثم يشعر بالخجل ، ثم يشعر بالأذى أكثر مما شعرت أنت .2-خاطب الناس الذين تقابلهم لأول مرة بأسمائهم ، سيجعلهم ذلك يشعرون بالثقة و الود اتجاهك .3-إذا وجدت صعوبة في تعلم أمر ما ، قم بتعليمه لشخص آخر فذا سيجعلك اكثر إنتباهاً و سيساعدك على تعلمه .4-إذا أردت أن تطلب معروفا من شخص علاقتك به ليست وطيدة ، أطلب منه طلب بسيط أولاً قبل أن تطلب منه ما تريد ، فالناس أكثر ميلا لقبول طلب أشخاص قبلوا تلبية طلبهم سابقا .5-إذا كنت تعمل في خدمة العملاء ضع مرآة خلفك بحيث يرى العميل فيها نفسه و ستندهش من تأثير ذلك على العملاء الغاضبين .6-إذا كنت في نقاش ساخن ، تجنب إستخدام كلمة " أنت " لأنها كلمة إتهامية و لن تساعد في تقريب وجهات النظر .7-إذا كنت تتوقع هجوما من شخص ما في أحد الإجتماعات إجلس بجواره مباشرة فسيقلل هذا من حدة هجومه عليك .8-إذا كنت خجولا و تريد أن تكون صاحب حضور قوي حينما تقابل شخص ما حاول تبيّن لون عينيه ، هذا سيجعلك تنظر إلي عينيه مباشرة فهذا يقدمك بصورة قوية .9-قم بمضغ العلكة قبل أن تقوم بأمور تشعر فيها بالتوتر مثل مخاطبة الجمهور فهذا يزيل الشعور بالخطر .10-إذا حاول شخص ما التهرب من سؤالك أو أجاب إجابة مقتضبة ، إستمر في النظر لعينيه في صمت فهذا سيحرجه و سيجعله يستمر في الكلام .11-إذا أردت أن تعرف إن كان شخص ما يريد أن تشاركه حواراً ما ، فأنظر إلى قدميه فإذا كانت قدماه متوجهتان نحوك فهذا دليل أنه يرغب في محادثتك ، أما إذا كان يخاطبك و قدماه في إتجاه آخر فهذا معناه أنه يود الإنصراف .