 |
| ما هي طريقة البيع أون لاين بالخطوات الواضحة وكيفية زيادة المبيعات؟ |
ما هي طريقة البيع أون لاين بالخطوات الواضحة وكيفية زيادة المبيعات؟
أولاً: الخطوات التي تسبق بدء البيع أون لاين:
- جودة المنتج:
نجاح البيع عبر الإنترنت لا يتوقف على استراتيجية تسويقية احترافية أو خارقة، بل جودة المنتج تجعل القليل من الجهود التسويقية يحقق نتائج رائعة.
- تحديد مشاكل يساعد المنتج على حلها:
العميل يشتري ما يساعده على حل مشكلة يعاني منها، لذلك حاول أن تحدد عدداً من المشكلات التي يساعد منتجك على حلها بشكل مباشر أو غير مباشر.
- تحديد العميل المستهدف:
بعد تحديد المشاكل وحلولها عليك تحديد الناس الذين يعانون من تلك المشاكل (مثلاً الطلاب أو الموظفين أو ربات البيوت وهكذا).
بعد تحديد هؤلاء الناس ستقوم بتسويق منتجك وبيعه لكل فئة منهم على حدة.
- جودة صور المنتج:
إذا كان المنتج مادياً مثل إكسسوارات الهواتف والملابس فلا بد من التقاط صور جذابة للمنتج وتكون عالية الدقة، فتعتبر الصور إحدى العوامل التي تساعد العميل على أخذ قرار الشراء.
- تحليل المنافسين:
من المهم أن تعرف منافسيك وكيف يعملون وما هي مميزاتهم وعيوبهم لتتفوق عليهم أو على الأقل لتنسخ ما ينجح معهم وتتجنب ما فشلوا فيه.
ثانياً: كيفية بيع المنتجات على الإنترنت من خلال أفضل وأشهر 3 طرق:
1- البيع من خلال موقع أو متجر إلكتروني:
الموقع أو المتجر هو أفضل خيار لبيع منتجاتك وتسويقها بأقل تكلفة وأعلى عائد إذا كنت تسير بشكل صحيح.
وما يجب أن يتوفر في متجرك لتحقيق أعلى المبيعات:
- التصميم السهل والبسيط والمريح للزائر.
- أن يكون قالب الموقع أو المتجر متجاوباً مع كافة الأجهزة (الحواسيب والهواتف).
- السرعة العالية لفتح صفحات الموقع.
من أهم المنصات التي توفر خدمة إنشاء متاجر إلكترونية باشتراك شهري أو سنوي معقول هي:
- منصة إكسباند كارت.
- منصة سلة.
- منصة زد.
- منصة متجري.
- منصة متاجر وغيرها كثير.
2- البيع من خلال منصات وسيطة:
المنصات الوسيطة هي متاجر إلكترونية كبيرة تسمح لك بعرض منتجاتك وبيعها من خلالهم وتتولى هي الشحن والتوصيل وتحصيل المدفوعات وترسل إليك نصيبك من الأرباح بعد خصم نسبة أو مبلغ كإيجار أو عمولة على الخدمات التي قدمتها لك، وأشهر تلك المنصات:
- البيع على سوق دوت كوم:
تعد طريقة مناسبة للمصريين فقط للاستفادة من زوار موقع سوق، فلم يعد موقع سوق دوت كوم متاحاً في السعودية أو الإمارات كما كان.
ورسوم البيع على موقع سوق تكون مقابل "البيع، وتخزين البضائع، وشحنها".
- البيع على جوميا:
جوميا لا تختلف عن سوق إلا في أنها متوفرة في دول أكثر، ورسوم البيع أيضاً عبارة عن عمولة على المبيعات والتخزين والشحن.
- البيع على أمازون:
على الرغم من عدم توفير خدمة "البيع على أمازون" لكل الدول، إلا أن إتاحتها في دولتك سيساعدك بشكل كبير على زيادة حجم مبيعاتك بسبب العدد الهائل من الزوار اليوميين للموقع.
3- البيع من خلال مواقع السوشيال ميديا:
يمكنك استخدام البيع المباشر على مواقع السوشيال ميديا مثل فيس بوك وإنستقرام بوضع منتجاتك مباشرة على تلك المواقع بعد إتاحتها ميزة التسوق.
أو استخدام البيع الغير مباشر من خلالها عبر إنشاء الإعلانات أو بناء جمهور من خلال النشر المستمر وخلق التفاعل مع المحتوى الذي تقدمه.
اطَّلع على هذا المقال لتستفيد أكثر: تعرف على كيفية البيع أون لاين على الفيس بوك خطوة بخطوة.
تحديد طرق الدفع:
من الأفضل توفير أكثر من طريقة للدفع حتى يختار كل عميل طريقة الدفع التي تناسبه.
وإذا كنت ستوفر طريقة دفع إلكترونية مثل الفيزا والباي بال، فعليك معرفة رسوم بوابات الدفع والباي بال حتى تضعها في حسبانك عند تسعير المنتج.
تحديد طرق الشحن والتوصيل:
ليست طرق الشحن التي ستحددها، بل عليك اختيار أنسب شركة شحن تحافظ على توصيل المنتج دون كسر أو قطع أو أي ضرر يؤدي إلى ارتفاع نسبة المرتجعات وبالتالي خسارة كبيرة.
استخدام أفضل طرق التسويق الإلكتروني:
بعد كل ما سبق ستبدأ حملتك التسويقية للوصول إلى عملائك المحتملين بإحدى أو كل هذه الاستراتيجيات التسويقية:
- الإعلانات المدفوعة على الفيس بوك.
- الإعلانات المدفوعة على جوجل أدز.
- تحسين موقعك وتهيئته لمحركات البحث (السيو).
- التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- التسويق بالمحتوى.
- ثم في كل استراتيجية يوجد شيء ضروري يجب أن تقوم به لتحسين النتائج وهو قياس أداء أو نتائج الاستراتيجية التسويقية لتحسينها.
استخدام استراتيجيات زيادة المبيعات:
بعد التسويق وتحسين نتائج الاستراتيجيات التسويقية ربما تصل إلى نتيجة ثابتة بعد تحقيق أقصى درجات التحسين over optimization.
لذلك يجب استخدام أشهر الطرق لزيادة المبيعات عبر الإنترنت:
- توفير تجربة مستخدم خاصة ومميزة للعملاء الذين يزورون متجرك أو موقعك من خلال الهاتف.
- إنشاء قناة بيعية sales funnel.
- تقديم عروض وخصومات للتحفيز على الشراء.
- استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء الثقة مع العملاء ومراسلتهم بالعروض والخصومات.
- استخدام إعلانات إعادة الاستهداف على الفيس بوك وجوجل.
- استخدام استراتيجيات كتابة الإعلانات copywriting.
- تحسين سرعة الموقع أو المتجر الإلكتروني خاصة لمستخدمي الهواتف الذكية.
- الاستمرار في قياس النتائج وتحسينها دون توقف.
مقال مفيد: كيف أسوي إعلان لمتجري الإلكتروني لتحقيق مبيعات وأرباح كبيرة؟
وختاماً:
كانت هذه كيفية بيع المنتجات على الإنترنت، وبعد أن عرفت أن طريقة البيع أون لاين لها عدة أشكال أو طرق متنوعة، فبأي طريقة ستبدأ لبيع أي منتج عبر الإنترنت؟
وأخيراً أنتظرك لنتناقش في التعليقات حول أفكار المقال.